Häufig gestellte Fragen

Es ist jetzt möglich, bequem von zu Hause aus online einzukaufen. Plattformen wie unsere Online-Apotheke ermöglichen es Ihnen, Medikamente nach Ihrem Anwendungsgebiet zu finden, indem Sie die Zusammensetzung, die Dosierung, den Preis und alle anderen nützlichen Informationen in den Produktbeschreibungen durchsuchen.

Qualitativ hochwertige Tabletten, Original- und Generika, ein aufmerksamer Lieferservice und eine gründliche Kundenbetreuung: das sind die Qualitäten, die uns zu einem führenden Dienst in Online-Apotheken gemacht haben.

Natürlich wird sie das. Wir garantieren Ihnen die beste Qualität unserer Produkte und versichern Ihnen, dass Sie keinen Unterschied feststellen werden, sondern dass sie genauso wirksam sind wie die, die Sie in Ihrer Apotheke kaufen. Zu jedem Produkt in unserem Katalog gibt es eine Beschreibung der Eigenschaften des Medikaments und seiner Anwendung.

Nein, Sie können ohne Registrierung als Gast über unsere Online-Apotheke bestellen.

E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname, Rechnungs-/Lieferanschrift, Telefonnummer.

Ein Generikum oder ein Analoga ist ein Medikament, das denselben Wirkstoff enthält wie ein bereits auf dem Markt befindliches Medikament, dessen Patent abgelaufen ist, das also die gleiche Wirkung hat. Die Kosten für ein Generikum sind niedriger, weil der Hersteller nicht in Forschung und Tests investieren muss, da diese Studien bereits für das Originalpräparat durchgeführt wurden.

Ja, denn Generika verwenden dieselben Wirkstoffe und wirken im Körper nachweislich auf dieselbe Weise, mit denselben Risiken und Vorteilen wie Originalmedikamente.

Nein. Generika wirken sie auf dieselbe Weise und für dieselbe Dauer wie Markenmedikamente.

Wir verpflichten uns, Ihre medizinische und persönliche Privatsphäre zu schützen. Alle Daten, die wir erhalten, werden gemäß den Gesetzen zur ärztlichen Schweigepflicht rechtlich geschützt. Unser Online-Bestellsystem verwendet modernste sichere Verschlüsselungstechnologie, und alle persönlichen Daten und Kreditkarteninformationen werden unter Verwendung des höchsten technischen Schutzniveaus und mit allen modernen Sicherheitsvorkehrungen übermittelt.

Unser System hat auch Vorkehrungen zum Schutz vor Kreditkartenbetrug getroffen und wird Personen, die versuchen Kreditkarten in betrügerischer Absicht zu verwenden, sofort melden.

Für den Kauf von Arzneimitteln, die Sie auf unserer Website bestellen können, benötigen Sie kein ärztliches Rezept. Wir empfehlen Ihnen jedoch dringend, Ihren Arzt zu konsultieren, bevor Sie eines der von uns angebotenen Medikamente bestellen.

Legen Sie das Wunschprodukt einfach in den Warenkorb. Einmaliges Klicken auf die Bestellung lässt den Artikel in den Warenkorb "schweben". Sie haben später noch einmal die Möglichkeit, im Warenkorb Ihre Bestellung zu ändern.

Leider nein. Um zusätzliche Produkte zu kaufen, müsstest du eine neue Bestellung aufgeben.

Wir liefern unsere Produkte in die ganze Welt. Allerdings sind die Lieferzeiten in Übersee ein wenig länger, aber dennoch werden die Produkte professionell und in einer angemessenen Zeit geliefert.

Schreiben Sie eine Nachricht an den Kundendienst und geben Sie uns die richtige Adresse an. Sollte das Paket bereits versendet worden sein, wird es an uns zurückgeschickt und wir versenden es erneut an die richtige Adresse.

Sie können mit Kreditkarte und Banküberweisung bezahlen.

Absolut ja, die Zahlung ist dank der von unseren Bankpartnern garantierten Sicherheitszertifikate sicher. Die Daten werden direkt an die Website der Bank übermittelt, die Transaktion über die SSL-Verschlüsselung abwickelt, das höchste und technologisch fortschrittlichste Sicherheitssystem für die Abwicklung von Online-Transaktionen.

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet worden ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Bitte beachten Sie: Die E-Mail kann in den Spam-Ordner gelangen, also überprüfen Sie Ihren Posteingang sorgfältig.

Wir sind uns Ihrer Vertraulichkeit und Anonymität bewusst, wenn Sie Ihre Bestellung online auf unserer Website aufgeben. Aus diesem Grund werden die Bestellungen in einer diskreten Verpackung versendet, ohne dass auf der Außenseite des Pakets Informationen über den Inhalt zu finden sind.

Die Versandkosten können je nach der von Ihnen gewählten Versandart, dem Bestimmungsland und der Größe der bestellten Waren variieren. Um die Versandkosten zu erfahren, müssen Sie die gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb legen und zur Kasse gehen.

Bei einer Expresslieferung wird die Bestellung binnen 4-7 Tagen nach dem Bestellungseingang zugestellt. Das Ganze kostet eine Gebühr von € 19.99.

Der Kurier hinterlässt eine Benachrichtigung über den Zustellversuch und unternimmt am nächsten Tag (Montag bis Freitag) einen neuen Versuch. Bitte informieren Sie uns über Probleme bei der Zustellung, damit wir umgehend eingreifen können.